人才战略是企业的第一战略,人才竞争是人才的培养和管理,有幸参加原华为大学尚峰讲师的关于人才复制的沙龙,领会到企业商学院是企业人才复制的重要工具,让优秀的人才培养更优秀人才,让管理者在企业内部讲课,持续发展壮大企业的人才队伍,从而促使基业长青。
一、企业没有标准就没有管理
人在事前,事在人为,行为在前,效果滞后,对于管理,需要制度流程化,流程表单化,表单记录化,企业管理要有标准,没有标准就是没有管理,企业如同学校,企业家就是校长,管理者便是老师,企业需要持续学习,员工需要坚持学习。管理不是消灭而是平衡,人和人之间的根本关系是利益关系,不懂哲学的管理者不是好的管理者,消灭是极端,极端是二元思维,是逻辑思维,而管理的本质是均衡,用均衡的逻辑来管理,是从思辨思维再到系统思维的过程。
二、企业商学院的主要作用
企业商学院本质上是持续科学的人才培养体系,集体的探索优于个人的成长,建立人才梯队,做到激励、控制和赋能,把工作的过程当作培养的战场,让商学院具有方法论(是什么?)、路径图(为什么?)和工具包(怎么做?),紧贴业务,提升绩效,达到学以致用,完成经验的萃取和知识的管理。培训效果的转化10%来自课堂,20%来自传授,70%来自岗位实践。
采取案例式教学、项目式管理,项目管理的本质是最大化的资源配置,不是解决能不能,而是解决怎么做,其优势在于可以推倒部门墙,把握组织能力的核心要素,一是思维,二是行为,三是自律模式。有一种称为复盘的学习方式,做一件事情,把失败或成功重新演练一遍。大到战略,小到具体工作,复盘意味着反思,组织和团队集体反思的积累,决定了企业的成长,让企业隐形经验显形化。
商学院的功能能够推动变革,促动创新,变革的本质就是学习,变革分为激变和裂变,让变革在企业里随时发生,华为任正非董事长极其反对完美主义管理者,管理不在于完善,在于持续完善,关键时刻战略的至高点考验管理者智慧,企业商学院起到文化的传播和平台的塑造作用,另外,企业商业院可提升为行业商学院,输出行业标准,优化行业生态。
三、搭建企业商学院三大步骤
搭建企业商学院就是建立企业培训体系,由三部分组成,一是设计企业战略与商业模式,二是建立商学院三大体系,三是建设学习型组织和信息支撑平台。
第一步,设计企业战略和商业模式采用SWOT和平衡计分卡方法,设计和优化企业战略,确保商学院上接战略、下接绩效,紧贴业务,围绕五要素设计商业模式,一是产品和服务是什么?二是你的产品卖给谁?三是你的通道是什么?四是内部的管理匹配,五是竞争壁垒的设计。掌握传统行业的4P理论,产品、价格、渠道和促销,了解现代行业的4C理论,客户、成本、便捷和沟通的方法。值得的注意的是,先有业务流程,后有组织结构,确定组织结构之后再定岗定编。
第二步,完善商学院三大体系商学院三大体系包括课程体系、师资体系和运营体系,运营体系中做好任职资格管理体系,建立岗位胜任模型,任职资格包括胜任模型,可以提升晋升说明,服务薪酬管理(镜子作用)、晋升通道(尺子作用)和培训体系(梯子作用),另外,师资管理中要重视激励方式。
第三步,建设学习型组织和搭建IT平台营造建设学习型组织的文化,搭建IT支撑平台,以大学模式定位,加强企业文化建设。华为商学院是将军的摇篮和文化传播的载体。
综合上述,国际化的实质是人力资本的国际化,企业应该先从标准化到人性化,人格要赋于职业化,企业管理从数量化到标准化,再到人性化。企业商学院如果起点晚,那么就必须起点要高。千江有水千江月,万里无云万里天。前一句,月如佛性,千江则如众生,江不分大小,有水即有月;人不分高低,有人便有佛性。佛性在人心,无所不在;就如月照江水,无所不映。任何一位众生,只要他有心学佛,他便会有佛性,任何一条江河,只要有了水,他就会有明月。后一句,天空有云,云上是天。只要万里天空都无云,那么,万里天上便都是青天。天可看做是佛心,云则是物欲、是烦恼。烦恼、物欲尽去,则佛心本性自然显现。务必记住,在中国做企业要谦虚低调、与时俱进和灰色简便。