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老生常谈:讲规矩

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老生常谈:讲规矩

2020-05-25

 一些民营企业自改革开放以来,能存活下来的也有二十多年了,但在企业规范化管理方面很多民营企业一直很难提升,长期是“人治”大于“法治”,究其原因,不是公司里面没有规章制度,而是公司规章制度一直得不到很好的执行,就是固化不来了。说白了,就是公司不讲规矩。张居正说:“天下之事,不难以立法,而难于法之必行”。规矩定好了,还必须要执行好才行。


  自古以来,规矩是一种约束,一种准则,就是一种标准,一种尺度,更是一种责任,一种境界。俗话说“没有规矩不成方圆”,规矩就是我们心中的一把尺子。没有规则,就会一盘散沙,一片混乱。对于我们企业来说,规矩就是企业各项管理规定、业务流程、操作规程、工作标准、权限界定等各类规章制度,同时也是企业文化在制度层面的体现,表现在员工的日常行为当中。


  “讲规矩”的对立面是“讲人情”,这又回来关于法、理、情的价值观问题,在西方社会的价值观是按法、理、情来排序的,在中国传统社会实际上的价值观是按情、理、法来排序的。中国传统价值观在处理个体与人体的行为时,也许更加符合中国人的行为准则,但企业作为一个组织,是由群体构成的,必须要讲规矩,那怕是黑社会组织也讲规矩,如果按传统价值观念来管理企业,“讲人情”不“讲规矩”,这将严重制约企业的发展。企业管理中讲人情和执行力是成反比例的,也就是说人情讲的越多,执行力就越差;执行力越强的企业人情就一定讲的少。从笔者这些年的管理咨询与实践当中,发现很多企业有很好的战略,但是缺乏的是不折不扣的执行,主要原因是很多好的战略因为遇到“人情”而不能得以实施。可见,当执行遇上人情的时候,受伤的是执行,再好的战略也发挥不出作用。企业要发展,必须通过科学、规范的管理制度来完善,员工必须按照制度的要求来规范自己的行为,杜绝“人情”现象,否则企业可持续发展将无从谈起。张瑞敏刚接手海尔的时候,海尔只是一个快要倒闭的小电器厂,员工没有积极性,企业亏损严重,可是张瑞敏用了20年的时间,让一个濒临倒闭的小厂子一跃成为世界名牌企业,并一度跻身于世界500强之列。他是怎么做到的?是什么改变了海尔人?那就是纪律,也就是规矩。张瑞敏接受海尔后颁布了著名的“十三条”,其中甚至包括不许在车间大小便,由此我们可以想象出曾经海尔人的整体素质水平如何。张瑞敏强调员工的纪律性是非常重要的,尤其是在一个由许多大公司集合起来的集团化企业中,更需要严格的纪律来制定计划、实施行动。现在的海尔人纪律性非常的强,很少有人会上班迟到,更不会有人凭着关系在公司中胡作非为。严格的制度、铁的纪律和不折不扣的执行力,造成了今天的海尔。


  可是在我们很多民营企业存在普遍问题之一是表面上看执行力太差,实际上真正原因是从上到下都不讲规矩。曾经看到过一个企业陷入“人情”的怪圈中,存在一些难以管教的“刺头”员工,他们不仅狂妄自大,不把别人放在眼里,还藐视领导的权威,不断挑战公司的底线。这些人的不良行为不仅会导致团队工作效率下降,还会引起他人的效仿,对整个团队的工作环境会带来不良影响。企业中的规章制度如果成了摆设,因一个人违反规章制度,管理者去宽恕他的错误,就会让更多人犯同样的错误,因为有无数的眼睛盯着,这样员工就更加难以管理,执行力也会随之下降。作为优秀的企业管理者,我们不仅要坚持讲规程,带头维护公司的规矩,更要以身作则,严格执行。不论你站在公司什么位置,不论你为公司创造了多大的价值,不管你曾为企业贡献过什么,都不能游离于企业的规章制度之外。


  如果我们民营企业没有形成规范化的管理,还停留在讲人情的阶段,会直接制约着企业的发展,企业也会陷入被淘汰的厄运。所以,在企业中,当规矩遇上人情的时候千万不能“手下留情”,对规矩要有敬畏之心,应该以铁的纪律、严格的制度来使企业逃离“人情”的怪圈。


  讲规矩,促发展。


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