原文：圣人以治天下为事者也，必知乱之所自起，焉能治之；不知乱之所自起，则不能治。譬之如医之攻人之疾者然：必知疾之所自起，焉能攻之；不知疾之所自起，则弗能攻。治乱者何独不然？必知乱之所自起，焉能治之；不知乱之斯自起，则弗能治。圣人以治天下为事者也，不可不察乱之所自起。

当察乱何自起？起不相爱。臣子之不孝君父，所谓乱也。子自爱，不爱父，故亏父而自利；弟自爱，不爱兄，故亏兄而自利；臣自爱，不爱君，故亏君而自利，此所谓乱也。虽父之不慈子，兄之不慈弟，君之不慈臣，此亦天下之所谓乱也。父自爱也，不爱子，故亏子而自利；兄自爱也，不爱弟，故亏弟而自利；君自爱也，不爱臣，故亏臣而自利。是何也？皆起不相爱。

虽至天下之为盗贼者亦然：盗爱其室，不爱其异室，故窃异室以利其室。贼爱其身，不爱人，故贼人以利其身。此何也？皆起不相爱。虽至大夫之相乱家，诸侯之相攻国者亦然：大夫各爱其家，不爱异家，故乱异家以利其家。诸侯各爱其国，不爱异国，故攻异国以利其国，天下之乱物，具此而巳矣。察此何自起？皆起不相爱。

若使天下兼相爱，爱人若爱其身，犹有不孝者乎？视父兄与君若其身，恶施不孝？犹有不慈者乎？视弟子与臣若其身，恶施不慈？故不孝不慈亡有。犹有盗贼乎？故视人之室若其室，谁窃？视人身若其身，谁贼？故盗贼亡有。犹有大夫之相乱家、诸侯之相攻国者乎？视人家若其家，谁乱？视人国若其国，谁攻？故大夫之相乱家、诸侯之相攻国者亡有。若使天下兼相爱，国与国不相攻，家与家不相乱，盗贼无有，君臣父子皆能孝慈，若此，则天下治。

故圣人以治天下为事者，恶得不禁恶而劝爱？故天下兼相爱则治，交相恶则乱。故子墨子曰：“不可以不劝爱人者，此也。”

管理感悟：领导者与管理者是以管理组织为职业的人，所以知道组织的混乱由什么而起，在哪个地方。因此，他们能对组织进行有效管理。如果领导者与管理者不知道混乱由什么而起，在什么地方有混乱，那么就不能有效对组织进行管理。管理企业的人，像医生一样，企业哪里有疾病，他们就寻找产生疾病的根源，然后标本兼治。治标不治本是不行的，治本不冶标仍然有善后工作要做。只有标本兼治，才能使企业永绝后患。企业出现了各种各样的问题，关键还是在于某个企业根源，或者说某项企业根本政策出了问题，找出了问题根源，就等于找到了病根，这样才能采取补救措施或者进行彻头彻尾的大手术、大变革才能有效治愈企业。优秀的与卓越的领导者、管理者是以管理为专门职业的人，是靠管理吃饭与生存的人，所以不得不随时考察企业产生各种问题的根源在哪里。

管理混乱的根源来自于哪里?这根源来源于企业管理者与员工之间、管理者与管理者之间、员工与员工之间没有感情、没有仁爱、没有人情味、没有相互尊重、没有相互关心，或者彼此相互伤害造成的。员工不尊重管理者，这就是乱。员工爱自己，损害管理者以自利，这是乱。下属爱自己，损害上司以自利，这是乱。员工爱自己，损害其他员工以自利，这是乱。管理者爱自己，不爱护员工，损害员工以自利，这是乱。上司爱自己，不爱护下属，损害下属以自利，这是乱。管理者爱自己，损害其他管理者以自利，这是乱。凡乱的企业，这样的企业一定内讧与内耗严重。凡乱的企业，管理水平低下，低效率与低效果，导致低效益。自私自利是损人利己的根源。盗窃抢劫等犯罪分子只爱自己的家，不爱别人的家，所以，盗窃抢劫等犯罪分子通过盗窃与抢劫别人来利自己的家。盗贼与抢劫犯等犯罪分子只爱自己，不爱别人，所以残害别人以利自己。

在国家层面上，我们都主张爱自己的国家，不爱别人的国家。在企业层面上，我们都主张爱自己的企业，不爱别人的企业。在家庭层面上，我们都主张爱自己的家，不爱别人的家。国家侵略他国，以利自己的国家。企业与企业相互竞争，以利自己的企业。这些都是因为没有爱。如果员工爱管理者跟爱自己一样，爱其他员工跟爱自己一样，这样的企业会难以管理吗?会管理混乱吗?如果管理者爱护员工跟爱自己一样，爱其他管理者跟爱自己一样，这样的企业会难以管理吗?会混乱吗?在家庭里，夫妻、父母、子女相互关心爱护，家就能治理好。在企业里，员工、管理者、消费者相互关心爱护，企业就能治理好。在国家里，统治者、被统治者相互关心爱护，国家就能治理好。正因为所有人都相互爱他人，这个世界就能天下大治。如果所有人都相互憎恶仇视，这个世界就会天下大乱。

企业的领导者、管理者是以管理为职业的人，要禁止企业中所有人相互憎恶，要鼓励企业所有人相互关心爱护。存在有团结、相互关心爱护、互相帮助与支持的企业文化的企业，这样的企业就能治理得很好。而那些存在内讧内斗、相互憎恶、相互仇视的企业文化的企业，这样的企业就会管理混乱。所以，作为领导者、管理者，要鼓励企业所有人都相互关心爱护，形成企业文化“仁爱”的精神。